Política de Privacidade

1. Introdução

O Encarte Shop valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com a forma como tratamos as informações coletadas.

2. Dados Coletados

Coletamos informações de duas maneiras:

• Informações fornecidas por você: dados de contato (nome, e‑mail, telefone), informações de empresa e preferências fornecidas ao preencher formulários, realizar cadastro ou entrar em contato com nosso time.
• Informações coletadas automaticamente: dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada, páginas visitadas e interações em nossos sites e aplicativos. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar essas informações de forma automática.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Prestar e aprimorar nossos serviços, incluindo a criação, divulgação e gestão de encartes digitais.
• Personalizar a experiência do usuário, sugerindo conteúdos e ofertas relevantes.
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas, enviar comunicações transacionais ou promocionais, mediante consentimento.
• Realizar análises e métricas para melhorar produtos, serviços e campanhas de marketing.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços terceiros que nos auxiliam na operação da plataforma (como provedores de hospedagem, análise de dados, marketing e atendimento) e com parceiros comerciais quando necessário para execução de campanhas. Esses terceiros são obrigados a proteger suas informações e utilizá‑las apenas conforme nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixels e ferramentas de analytics para coletar informações sobre a sua navegação, aprimorar nosso site, lembrar suas preferências e medir a eficácia de campanhas. Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador; no entanto, algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política e às exigências legais. Após o término desse período, as informações são anonimizadas ou excluídas de forma segura.

7. Direitos dos Titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você pode solicitar o acesso, a correção, a portabilidade, a eliminação ou a anonimização de seus dados pessoais, além de revogar consentimentos concedidos. Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

8. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização será indicada ao final do documento. Recomendamos que você reveja este documento regularmente.

9. Como falar conosco

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e‑mail contato@encarte.shop ou pelo WhatsApp +55 (22) 99612‑5886.

Última atualização: agosto de 2025.